“感謝清源水務全體領導為低保戶排憂解難……”,1月10日下午,天泉供水公司收到敘州區(qū)群眾送來的一封感謝信,信中感謝清源水務搶修班人員盡心盡力解決外墻水管破裂問題。
據了解,該用戶郭真麗家住美好家園,由于父親早已失去勞動力且常年吃藥看病,屬于生活困難的低保戶,因表后外墻管道破裂漏水,導致水表長期自轉水費異常增多,不能承受管道維修費用。維修人員隨即向相關負責人匯報了用戶具體情況,經討論決定繼續(xù)為該低保戶進行無償維修服務。
自公司開展黨史學習教育以來,深入踐行“我為群眾辦實事”實踐活動,著力解決群眾用水問題,努力做到了將黨史學習教育學在深處、干在實處,踏踏實實做到“不忘初心解民憂,傾心為民辦實事”,今后天泉公司將繼續(xù)踐行行業(yè)初心和服務理念,為用戶提供更加安全、便捷、優(yōu)質的供水服務。